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株式会社ルトラ（以下「当社」といいます。）は、個⼈情報の取り扱いに関する⽅針（以下「個⼈情報保護⽅針」といいます。）を以下のプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます。）のとおり定め、これを公表するとともに遵守いたします。

1．個⼈情報の収集

本プライバシーポリシーに述べられている「個⼈情報」とは、⽒名、郵便番号、住所、電話番号、電⼦メールアドレスなど特定の個⼈を識別することができる情報をいいます。当社ウェブサイトでは、お問い合わせなどの際に、お客様の個⼈情報を収集することがございます。当社による個⼈情報の収集は、あくまでお客様の⾃発的な提供によるものであり、お客様が個⼈情報を提供された場合は、当社が本個⼈情報保護⽅針に則って当核個⼈情報を利⽤することをお客様が同意されたものといたします。

2．適正な取得

当社は、個⼈情報を適正に取得し、偽り等その他不正の⼿段により個⼈情報を取得いたしません。

3．収集した個⼈情報の利⽤⽬的

個⼈情報を収集する場合には、収集の⽬的を明確にし、またその利⽤については当初明⽰した⽬的の達成に必要な範囲内で利⽤いたします。お客様が登録された個⼈情報は、以下の場合において利⽤する場合がございます。

• ・各種サービス提供の為の会員登録におけるID/パスワード発⾏のため。
• ・当社サービスに関するサポート業務のため。
• ・当社ウェブサイトに関する案内、緊急連絡などのメール送信のため。
• ・コンテンツの拡充のため、お客様にご意⾒を伺う際。
• ・お客様からのお問い合わせに対応するため。
• ・採⽤応募のため。
• ・その他上記に関連する事業運営のため。

お客様の個⼈情報をもとに経営情報の開⽰、統計処理、学術研究や市場調査のために必要な場合において、個⼈が特定できない形態の統計処理を⾏った情報を公開することがございます。

4．安全管理措置

当社は、お客様の個⼈情報の紛失、改ざん、不正アクセス⼜は漏洩等のリスクに対して、個⼈情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、当社は、個⼈情報の取り扱いの全部⼜は⼀部を委託する場合は、委託先において個⼈情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を⾏います。

5．個⼈情報の共同利⽤

当社が取得した個⼈情報は、⼀部パートナーシップを築いている法⼈と、下記の通り個⼈情報の共同利⽤を⾏っております。これらパートナーシップを築いている法⼈とは、情報の共有に際して守秘義務を含む契約を締結し、必要な⽬的の範囲内で必要な情報のみを開⽰し、サービスの提供を⽬的とする以外での情報の利⽤を禁⽌しております。

• ・共同利⽤される個⼈データの項⽬。
• ・共同利⽤する法⼈の範囲。
• ・共同利⽤する法⼈の利⽤⽬的。
• ・個⼈情報の管理にかかる責任者。

6．第三者への個⼈情報の開⽰

当社は、本プライバシーポリシーに開⽰されている内容と異なった⽅法で、当社ウェブサイトで収集したお客様の個⼈情報を第三者に提供いたしません。但し、下記の通り開⽰⾏為が必要とされると合理的に判断できる場合には、例外としてお客様の個⼈情報を開⽰する場合がございます。

• ・お客様本⼈が事前に開⽰に同意した場合。
• ・法令に基づき開⽰しなければならない場合。
• ・お客様が各種サービスの利⽤規約に違反し、当社及び当社従業員の権利・財産・サービス等を保護するために、必要と認められる場合。
• ・財産・サービス等を保護するために、必要と認められる場合。
• ・⼈の⽣命、⾝体⼜は財産の保護のために開⽰の必要があり、本⼈の同意を得ることが困難である場合。
• ・公衆衛⽣の向上⼜は児童の健全な育成の推進のために開⽰の必要があり、本⼈の同意を得ることが困難である場合。
• ・国の機関もしくは地⽅公共団体⼜はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂⾏することに対して協⼒する必要があり、本⼈の同意を得ることにより当該事務の遂⾏に⽀障を及ぼすおそれがある場合。
• ・当社及び当社ウェブサイトの運営関係者に対して⾏われる公的機関からの要請に応じる必要がある場合。

7．匿名加⼯情報の取り扱い

当社は、取得した個⼈情報を加⼯し、匿名加⼯情報を作成して第三者に提供する場合、個⼈情報の保護に関する法令に従って、適切な⼿続きに沿って実施いたします。また、匿名加⼯情報の作成及び取り扱いについては、第４条で定義する安全管理措置を⾏い、適切な監督を⾏います。

8．クッキー

当社ウェブサイトでは、ウェブサイトのパーソナライズのためにクッキー（Cookie）を使⽤している場合がございます。クッキーは、お客様のブラウザ設定により、受け取りを拒否することができますが、お客様がクッキーを使⽤しない設定にしている場合、当社ウェブサイトで使⽤できる機能については制限される場合がございます。

9．Google アナリティクスの利⽤

当社は、当社ウェブサイトにおいて、お客様の利⽤状況を把握するために、Googleアナリティクスを利⽤する場合がございます。Googleアナリティクスは、ファーストパーティクッキーを利⽤して当社ウェブサイトへのアクセス情報を、個⼈を特定することなく収集いたします。
アクセス情報の収集⽅法及び利⽤⽅法については、Googleアナリティクスサービス利⽤規約及びGoogleプライバシーポリシーによって定められています。Googleアナリティクスについての詳細は、こちらをご参照ください。
（Google Analytics™は、Google Inc.の商標です。）

10．アクセスログ・ファイル

当社は、当社ウェブサイトの利⽤傾向の分析、サイトの管理のためにアクセスログ・ファイルを使⽤いたします。これにより、当社は、訪問されたページ、ページ滞在時間、サイトにアクセスする直前の場所、お客様のページ移動遷移の傾向ならびにブラウザ及びオペレーティング・システム等についての統計的なサイト利⽤情報を得ることができますが、個⼈特定情報の収集のために利⽤することはございません。

11．外部サイトへのリンク

当社ウェブサイトは、いくつかの外部サイトへのリンクを含みますが、個⼈情報を共有するものではございません。リンク先ウェブサイトにて⾏われる個⼈情報の収集に関して当社は⼀切の責任を負いかねますので、予めご了承くださいませ。

12．個⼈情報保護⽅針の更新

個⼈情報保護⽅針を変更する場合は、変更内容について当社ウェブサイトに掲載いたします。最新の個⼈情報保護⽅針を当社ウェブサイトに掲載することにより、お客様は常に当社のプライバシー情報の収集や使⽤⽅法を知ることができます。定期的にご確認くださいますようお願い申し上げます。また、当初情報が収集された時点で述べた内容と異なった⽅法で個⼈情報を使⽤する場合も、当社ウェブサイトに掲載させていただきます。当社ウェブサイトが異なった⽅法で個⼈情報の使⽤をしてよいかどうかについての選択権は、お客様が有しております。

13．お問い合わせ

お問い合わせについては、当社ウェブサイトのお問い合わせフォームよりお願いいたします。

14．継続的改善

当社は、個⼈情報保護に関する規程の整備、運⽤状況を適宜⾒直す等、継続的な改善に努めます。

株式会社ルトラについて、第⼀にお客様はもとより、当社のサービスに関わる全ての⼈々の満⾜を得る事を⽬標とし、信頼・安⼼される会社を⽬指す。

⾏動指針

• 1. 情報資産の機密性、完全性、可⽤性を確実に保護するために組織的、技術的に適切な対策を講じ、変化する情報技術や新たな脅威に対応する。
• 2. 全社員に情報セキュリティ教育の実施と⽅針の周知徹底をはかり、意識の⾼揚・維持に務める。
• 3. マネジメントシステム及び、情報セキュリティに関する⽬的を設定し、定期的にレビューし、継続的に改善を実施し、維持する。
• 4. マネジメントシステムを実⾏・維持・改善して⾏くために管理責任者に責任と権限を委譲する。